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1.运营交叉销售

很多店铺经常低估向现有客户进行交叉销售和追加销售的力量。 据福布斯报道，吸引新客户的成本是留住现有客户的 5 倍。 最重要的是，一家公司 65% 的业务来自现有客户，因此使用电子商务数据进行重定向策略可能会有更多的利润空间

2.运营客户满意度研究

用户会选择将他们视为人而不是数字的公司。 电子商务分析的最终目的是收集数据、了解客户并优化产品和流程，以满足并超越用户期望。 创建具有竞争力的客户体验意味着在整个客户生命周期中集成电子商务分析。 这些见解将为优化用户体验提供方向，包括发现以及获取还有转换与保留和推荐

3.如何能够做好电商运营

*次开网店的时候千万不要把所有的消费者都当成是你的顾客，没有一个网店能够把产品卖给所有人，开店时尽可能细分客户，然后再细分，好好研究客户需要什么，把最适合他们的产品卖出去，把他们服务好，当你有了一定的客户基础，你会发现这些客户会有更多的需求，然后根据他们的需求去寻找或者开发新产品，一步一步，你的店会越来越大。

杭州下沙阿里巴巴开店培训中心哪家比较好4.如何做好电商运营工作

首先你要能分析场。作为一项操作，准确的场分析是最基本的条件之一。你必须在短时间内分析哪些人是你的受众，哪些人是你的潜在客户。 卖货的发展前景如何？你需要如何改变销售方式？你的店铺需要间接的搜索引擎优化给你带来更多的免费流量，这也是增加粉丝数量最重要的一点。 好的操作会敏锐地发现搜索类别的优化程度并做出修改。

5.电商如何控制成本

很多*次做电商的商家，一般都是在流量上花钱，觉得只要肯花钱，流量就有的是。 用这个方法不会错，但是这个方法只适合大品牌，因为别人有钱，买得起，你能做多久的小商人，如果有*你没钱了，你会发现你的店甚至比不上那些没花过钱的店。

6.电商运营好学吗

学电商运营这一方面主要是看你有没有这方面的天赋吧，对于一些有做过淘宝有经验或者说做过天猫运营的也是很容易上手的，如果你是从零基础开始学的话，建议从运助开始接触，或者去培训学校学习，有专业老师教的话是很容易上手的。

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